今日、社長が
「うちの商品のこと、インターネット上で書かれとったよ」 と言ってきました。 え~?! インターネット上に??? ま、まさか・・・ 悪口を書かれているのでは?! 即、検索。 ヒット。 悪口ではなかったので、一安心♪ その記事に対して、お返事はしておきました。 「貴重なご意見」を頂いているわけですから。 それと、 「何かお気づきの点がございましたら、スタッフまでお問い合わせください」 とも加えておきました。 ついでに、 うちの店の名前で、他の口コミも検索w とりあえずは、 はらわたが煮えくりかえるような、 気分が悪くなるような書き込みはなかったです(笑 商品って言っても、 私が作ってるわけではないのですが、 やはり、 一社員としては、気になるところです。 もし、 お店の印象を悪くするようなことでも 書かれたりすると、 営業妨害もええとこです。 書き手は、パソコンで ちゃちゃっと書いて終わりかもしれないけど、 書かれたお店は、 その後の売上などに影響が出ます。 大袈裟じゃなくって。 これからも、 1ヶ月に1回以上は、 うちの店の名前をインターネット上で調べて、 調査いたします☆ いいことを書いてくれてる方にも、 こてんぱんに書いてくれてる方にも、 コメントしていこうと思います。 いいことは存続していかなければならないし、 悪いことを指摘されたのであれば、 見直し・改善が必要だと思いますし。 お店の人は見ています。 できれば、 インターネット上に書くのではなく、 直接、ご意見言っていただくのが ベストなんですけどね~
by bairas00
| 2009-06-13 20:14
| 日記
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